系统问题的第一现场就在这里。图形界面能做的事，命令行和组策略也能做，而且更可复现。

下面按“先判断范围、再处理、最后防复发”的顺序展开，涉及 事件查看器、日志 的关键动作都给了具体做法，可以照着走。

分类

系统、应用、安全三类最常用。

动手前先确认影响范围，能局部处理就不要影响整机。

筛选

按级别与事件 ID 过滤。

容易踩的坑：另一个坑是照抄别人的参数，环境不同，参数就该重新算。

导出

可导出 evtx 给他人分析。

同一时间只改一项，改完立刻验证，出问题也好定位。

注意

安全日志默认会被覆盖。

速查表

常见问题

Q：事件查看器这类问题，最快的判断办法是什么？
先确认现象的范围：只有单台还是全部、只在某个时段还是持续。范围一缩小，原因基本就浮出来了。

Q：按文中的步骤做完，还需要注意什么？
把处理过程和最终生效的参数记下来。同类问题再出现时直接对照记录，比重查一遍快得多。

小结

回到这篇的四个环节：分类、筛选、导出、注意。Windows 的问题离不开日志，习惯先看事件查看器，比反复重启有效。

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